Peugeot 208 à Valence

Buenos días, me he quedado tirado con el coche. Ha llegado una grúa y se lo ha llevado pero no hay nadie que responda por el tiempo que he perdido todo el día de hoy . necesito comunicarme con alguien que me de respuesta. El caso es largo para explicar por esta vía ya que tiene seguro por fuera de axa o liberty. Me he quedado en Valdelinares, Teruel sin coche con toda mi familia . El coche es propiedad de Ald automobile, que a su vez lo tiene en modalidad de renting a carflex. Ald me ha puesto su servicio de atención vial, se ha llevado el coche. Me ofreció un coche de sustitución pero luego me dijeron que no era posible por ser día sábado y no tener disponibilidad en Teruel, posteriormente me negaron toda posibilidad de sustituirlo. Al final, he perdido todo el día sábado que pagué. Quiero saber como reclamo la devolución del dinero por este día, mas los gastos ocasionado por la avería del coche alquilado. Vale acotar que la plataforma de socialcar se desentendió de la atención alegando que el seguro corría por cuenta de ald. Es la.segunda vez que alquilo este coche, y estaba igual.que la ultima.vez que lo alquilé, sucio por dentro y fuera (de hecho, la ultima vez lo limpié y aspire por dentro por mi cuenta; además, reporté que tenía una señal de requerimiento de mantenimiento encendida para servicio técnico que no fue atendida y me lo.entregaron con la misma señal encendida, lo que quiere decir que no atendieron el requerimiento del vehículo). Esta mañana tuve que llamar porque el coche tenía un charco de líquido debajo que al revisar resultó ser líquido de frenos, al abrir el coche rsultó que no tenía líquido de frenos (totalmente vacío el deposito), no quiero imaginar lo que me hubiera pasado a mi familia si no lo hubiera visto porque estoy en un sitio de alta montaña y me disponía a regresar. Estoy muy molesto tanto por la falta de atención de la plataforma como por el trato recibido por parte del propietario del vehículo (supuestamente carflex, al final de facto Ald autpmobile). Vuestra credibilidad y confianza, como plataforma, se ve muy comprometida por casos como estos. Creo que deberían ser mas rigurosos con quien ofrecen sus vehículos por esta vía así como por la respuesta de atención en casos como estos. Esperó como mínimo el reembolso del del día de alquiler así como.una compensación por los gastos ocasionados por una avería que a todas luces parece ser ocasionada por la falta de mantenimiento de un coche que está disponible en vuestra plataforma. Att: Andrés Paravisini. Adjuntaré copia a Oficina de atencion al consumidor en Valencia y a la Dirección General de Tráfico de la misma región. Mostrar texto citado ---------- Mensaje reenviado ---------- De: "SocialCar" <info@socialcar.com> Fecha: 26 sept. 2018 9:25 Asunto: Recordatorio reserva 180926R1257

Alquilo coches en Socialcar a menudo y suelo estar contento con el servicio. Mi punto habitual de recogida está en la calle Literato Gabriel Miró de Valencia. Por desgracia, la ultima vez me tocó un coche sin limpiar, con restos de comida, chanclas y otra basura dentro. Por fuera, también regular. Por lo demás, todo bien:)